Fullamoda'da Hazırlanmayan Sipariş Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Fullamoda internet sitesinden 11 Ekim tarihinde bir pantolon ve çanta siparişi verdim. Ürünleri uzak şehirden gelecek arkadaşıma hediye olarak almıştım ancak siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamayınca, gelmeyeceğini düşünerek az önce siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Arkadaşım şehri terk ettiği için, bu saatten sonra gelse bile benim için bir anlamı kalmayacaktı ve hediyesini veremedim.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. İnternet üzerinden verilen siparişlerin daha güvenilir ve taahhüt edilen sürede teslim edilebilir olmasını beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.