to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fuji Plus 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünün teslimatı 4 Ocak’ta yapıldı. Teslimatın ardından montaj ve kurulum için müşteri temsilcisini arayarak çağrı kaydı oluşturdum.
Bugün yetkili servis tarafından arandım ve Diyarbakır merkezden Hani ilçesinde oturduğum için mesafenin 20 km fazla olduğu, bu nedenle kurulum için 3.500 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Şimdiye kadar hiçbir beyaz eşya veya klima alışverişimde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu talep bana hem haksız hem de mantıksız gelmektedir.
Ürünü Trendyol üzerinden kredi kartına taksitli olarak satın aldım ve bu tür bir ek kurulum ücreti sipariş sırasında ne ürün açıklamasında ne de bilgilendirmelerde açıkça belirtilmedi. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Talebim, satın aldığım bu klimanın Hani ilçesindeki adresime herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz ve eksiksiz şekilde yetkili servis tarafından kurulmasıdır. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Fujiplus markasına ait inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 1 haftadır bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu verildi fakat belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Tekrar aradığımda sadece "dönüş yapılacak" denildi ancak söz verildiği halde herhangi bir işle...
Merhaba, bugün 18.000 BTU Fujiplas inverter klimayı Şırnak Silopi BİM marketlerinden 31.490 TL karşılığında aldım. Montaj için sorduğumda, servisi tarafından ücretsiz kurulum sağlanacağı söylendi. Servis iletişim numarasını istedim, numaranızı bırakın size sonra ileteceğiz dediler. Klimamı kendi ara...
17 Temmuz'da Fujiplus'tan 18 model bir klima satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında kurulumun tamamen ücretsiz olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret bilgisi verilmedi. Ancak 2 haftadır kurulum için kimse gelmedi. Son olarak arayan bir yetkili, kurulum için 800 T...
Fuji Plus Miyu 18.000 BTU A++ inverter klima satın aldım ve Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alımın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Servis, söz verdiği saatte gelmedi; cumartesi günü saat 9’da gelmeleri gerekirken ancak 12’de geldiler. Kurulum sırasında duva...
Fujiplus Kılına 12000 model klimayı 30.08.2025 tarihinde 19.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumun Gaziantep’in Yavuzeli ilçesinde yapılmasını talep ettiğimde, Gaziantep’te bulunan yetkili servis benden 2.500 TL yol ücreti talep etti. Servisin bulunduğum yere uzaklığı 70 km olmasına rağmen bu kadar ...
Yorumlar