to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki evime Fujiplus 16 KW su ısı pompası kuruldu. Kuruluma gelen ekip hem cihazı çalıştırmadı hem de benden 10.000 TL kurulum ücreti aldı. Kurulumdan bu yana cihaz bir gün bile çalışmadı, hiç kullanamadım.
Sorun yaşayınca önce Hatay İskenderun servisi geldi ancak cihazı çalıştıramadı. Daha sonra Hatay Reyhanlı servisi geldi, cihazı onların çalıştırdığı söylendi fakat cihaz kurulduğu günden beri fiilen hiç çalışmadı. Şu ana kadar gelen yetkili servisler sorunu çözemedi, servis yapıları çok yetersiz kaldı. Üçüncü bir servisin daha geleceği söylendi, bu süreçte bana “bunun için senden para talep edebilirler” şeklinde laubali ve rahatsız edici bir üslup kullanıldı.
Cihazım hiç çalışmadığı için garanti sürem de boşa işliyor ve aldığım ürünün hiçbir faydasını göremiyorum. Kurulduğu günden beri çalışmayan bu Fujiplus 16 KW su ısı pompasının, ek bir ücret talep edilmeden, sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve başarısız servis süreçlerinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Fujiplus markasından 24.000 BTU bir klima satın aldık. Eylül 2025’te Gaziantep Şehitkamil’de kurulumu yapıldı, kurulumu yapan kişi herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak o günden beri klimayı bir kez bile kullanamadık. Cihaz hiçbir şekilde ısıtmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün dahi ve...
BİM’den 06-08-2025 tarihinde aldığım Fujiplus 12000 BTU klima için Kahramanmaraş Osmanoğlu Isıtma Soğutma Servisi tarafından 19-08-2025’te kurulum yapıldı. Kurulum sonrası servis klimayı çalıştırmadan evden ayrıldı. Elektrik bağlantısını kendimiz yaptırıp klimayı çalıştırdığımızda, cihazın soğutmadı...
Fujiplus markalı 24.000 BTU duvar tipi FP24HZ‑22 klimayı Ağustos ayında satın aldım ve Ağustos sonunda kurulumu yapıldı. Cihaz sadece Eylül ayında 17 gün çalıştı; 17 Eylül’den bu yana ise iç ünite fan arızası nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi bilgilendirdim, keşfe geld...
Fujiplus 8 KW ısı pompası montaj esnasında çalıştırılmak istendiğinde, peteklerde su devir daimini sağlayan parçanın bozuk olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine belirtilen parçanın yenisi sipariş edildi ve bu işlem 2-3 gün sürdü. Parça geldikten sonra takıldı ve montaj işlemi sonlandırıldı. Soğuklar başla...
Mayıs ayında İzmir Urla’da satın aldığım Fujiplus klima ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Klimanın montajı için yetkili servis geldi, ancak cihazı ters teslim edildiği gerekçesiyle takmadan, fabrikadan yeni ürün getirileceğini belirterek klimayı da götürdüler. Aradan üç ay geçmesine rağmen kl...
Yorumlar