to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Montajı Gecikti Ve İletişim Sağlanamadı
24.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki A101 şubesinden Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın aldıktan sonra montaj için 27.08.2026 sabahı 0533********89 numaralı Dönmez İklimlendirme servisini aradım ve aynı gün içinde montaja gelecekleri söylendi.
Tüm gün iş yerimde beklememe rağmen akşam 19.00’a kadar kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19.00’dan sonra ben tekrar servisi aradım, üst üste aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Hem klimam hâlâ kurulmadı hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
A101 ve ilgili servisten, satın aldığım klimamın montajının en kısa sürede, randevuya sadık kalınarak ve tarafıma açık şekilde bilgi verilerek yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Teşekkür
