Fugu Yacht Göcek Sorun Yaşama

30.08.2026–03.09.2026 tarihleri arasında üç aile, toplam altı kişi olarak uzun zamandır hayalini kurduğumuz tekne tatili için Fugu Yacht ile Göcek’te tatile çıktık. Rezervasyonumuz E**k*** adına, firmanın Instagram sayfası olan fugu_yachting_gocek üzerinden yapıldı. Toplam 165.000 TL ödeme gerçekleştirdik, bunun 50.000 TL’sini havale ile, kalan tutarı ise elden ödedik.

Tatilimizin ikinci gününden itibaren teknedeki klima ve mazot sorunu nedeniyle tatilimiz adeta kabusa döndü. Klimalar düzgün çalışmıyordu, bu sıcakta kamaralarda nefes alınmayacak derece bir havasızlık oluştu. Bize günde üç saat klima çalıştırma hakkımız olduğu söylendi, ancak bir saati bile zorla çalıştırabildik. Aynı zamanda jeneratör bozuldu ve mazot kaçırmaya başladı, yoğun mazot kokusu gece boyunca teknenin her yanını sardı, nefes almakta zorlandık. Denize mazot karıştığı için uzun süre denize giremedik.

İki gün boyunca tekneye sürekli ustalar gelip tamirle uğraştı, motor ve diğer sorunlarla ilgilendikleri için odalarımıza rahatça girip çıkamadık, tatilimizi yaşamak yerine arızaların düzelmesini bekledik. Kaptan ayrıca ırgatı da bozdu ve bu yüzden bir günümüz daha koyda, hareket edemeden, problem çözülmesini bekleyerek geçti. Toplamda birkaç günümüz bu teknik arızalar ve mazot–klima sorunu nedeniyle boşa gitti.

Tüm bu yaşadıklarımızı hem kaptana hem tekne sahibine defalarca ilettik. Tekne sahibi sorunları kabul edip “telafi ederiz” diyerek bizi sakinleştirmeye çalıştı. Biz de en azından kaybettiğimiz bir günün telafi edilmesini, ya tatilin bir gün uzatılmasını ya da o güne ait ücretin iade edilmesini talep ettik. Sözlü olarak “tamam, telafi edeceğiz, sizin memnuniyetiniz önceliğimiz” denmesine rağmen ne konaklama süresi uzatıldı ne de ücret anlamında herhangi bir telafi yapıldı.

Tekneden ayrıldığımızda, verilen hiçbir söz tutulmamış, ücretimiz de iade edilmemişti. Ne yazılı ne sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı, yaşadığımız mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Hem çalışmayan klimalar, mazot kokusu ve arızalar nedeniyle sağlıksız, stresli ve konforsuz bir tatil yaşadık, hem de telafi sözü verildiği halde yerine getirilmedi.

Ödediğimiz ücrette kaybettiğimiz günlerin, verilen telafi sözlerinin gereğinin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.