Ada Yacht Sailing Tekne Kiralama Sürecinde Ciddi Mağduriyet Ve Güvenlik İhlali

 12 Temmuz'da Elegance isimli tekneden, Ada Yachting firması aracılığıyla çıkış yaptık. Teknemizin 3 kamarasının kliması, 2 kamarasının tuvaleti ve teknenin ocağı bozuktu. Öncelikle, sözleşmemizde de yazdığı üzere teknik sorunların 24 saat içerisinde çözülmesi gerekirken, 72 saati aştı ve çözülmedi. Bu sabah, 16 Temmuz Çarşamba günü liman başkanlığının teknemize gelmesiyle; teknenin liman çıkış belgesinin olmaması, bizim transitlog çıkışlarımızın bile yapılmamış olması, teknenin 3 senedir kara surveyinin yapılmamış olması, denize elverişlilik belgesinin alınmamış olması gibi birçok eksikliğin olması nedeniyle teknemiz Tersane Koyu'nda seyre çıkıştan men edildi ve botlarla Göcek Marina'ya aktarıldık. Tekne sahibiyle konuşup ücret iadesini aldık. Teknede kumanyalarımızın (yaklaşık 150.000 TL, fişleri mevcut) çoğunluğunu bırakmak zorunda kalıp, çocuklarla birlikte karaya dönmek durumunda kaldık. Döndüğümüz botu bile kendimiz ayarladık, sürecin hiçbir noktasında sizin bir yardımınız, aracı firma olarak yoktu. Yaşadığımız mağduriyetleri size defalarca aktardık. Liman çıkış belgesi bile olmayan ve birçok arızası bulunan tekneyi, yasal olarak biz seyre çıkmadan kontrol etmeniz gerekirken, firmanız olarak hiçbir sorumluluğu üstlenmediniz. Tüm tutanaklar Sahil Güvenlik tarafından tutulmuş olup, teknedeki tüm eksik belgelerle ilgili kanıtlar elimizdedir. Eşim S**** Bey'in, sizinle yaptığı görüşmeye istinaden, sus payı olarak tarafımıza yazılı bir mağduriyet karşılanmıştır yazısıyla birlikte en fazla 33.000 TL ödeme yapabileceğinizi belirttiniz ve yazı karşılığında sadece 33.000 TL ödeme yapıldı. Bu yazının tarafımda hiçbir karşılığı yoktur; acentenin hiçbir kontrolü yapmadığı ve ailecek can güvenliğimizi, tatilimizi riske attığı ortadadır. 12 kişi, 1 çocuk ve 1 yetişkin olarak tatilimiz yarıda bölündü ve birçok mağduriyet yaşadık. Bundan sonraki süreçte tüm yasal haklarımı yarın avukatım aracılığıyla başlatacağımı tarafınıza bildiririm. Maddi ve manevi tüm tazminat sürecini başlatacağımı, şirketinizin ceza alması adına CİMER, Turizm Bakanlığı ve TÜRSAB'a ayrıca bildiride bulunacağımı, tüm tüketici haklarımızı 11 yetişkin adına kullanacağımızı size bildiririm. Bundan sonrasında hukuk karşısında şirketiniz adına savunmanızı yaparsınız.