Ana Sayfa
Fuga Mobilya
Fuga Mobilya Baron Kanepe Alımında Bugüne Kadar Karşılaşmadığımız Bir Sorunla Karşılaştık

ID:25761093

Elif sonucu yetersiz buldu

Fuga Mobilya Baron Kanepe Alımında Bugüne Kadar Karşılaşmadığımız Bir Sorunla Karşılaştık

Elif

Fuga Mobilya

10 Ağustos 2023 14:11

4.465

Fuga Mobilyadan Baron Kanepe takımı aldık. Teslime gelindi ancak kapıdan geçemeyeceğini koltuğun bütün ve ağır olduğunu vinçle çıkması gerektiğini ve ücretini bizim ödememiz gerektiği söylendi.

Satışta bu bize söylenmedi. Nakliyeciler hep bu sorunla karşılaşıldığını ancak şirketin satışta uyarı vermediğini söylüyor. Koltuk sadece giriş katlarda direk camdan eve girebiliyormuş. Uzunluğundan dolayı. Pişmanlık yani, kurumsal şirket diye aldık. Bugüne kadar karşılaşmadığımız bir sorunla karşılaştık. Hiç yakışmadı.

Elif

12 Ağustos 2023 03:39

Eşim vinç ücretinin yarı yarıya ödenmesini teklif etti. Şikayetim üzerine şirket bu yönde olumlu adım atarak vinç ücreti yarı yarıya ödenmiştir. Ayrıca karşılaştığımız durumdan dolayı özür dilenmiştir. Fuga mobilyaya müşteri odaklı davranışından dolayı bizde teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevinc sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuga Mobilya Kalitesiz Kumaş Kartelası Kullanıyor

Sevinc

Fuga Mobilya

31 Mayıs 2023 17:03

6.143

"Genel merkezden Elif hanım arayarak ücretsiz kumaş değişimi yapılacağını söyledi ve yaşadığımız mağduriyet için özür diledi. 2 gün önce mağazaya gidip yeni kumaş secimi yaptık. Kumaşın temininden sonra evdeki sorunlu koltuklarımızı alıp 15 gün içinde yeni döşeme yapıp teslim edeceklerini, bu süreçte evde koltuksuz kalmamamız için ikame koltuk vereceklerini söylediler. Bu çözümden memnunum. Bir an evvel surecin tamamlanmasını bekliyorum. Teşekkürler..."

Fuga Mobilya Kalitesiz Kumaş Kartelası Kullanıyor

Güzide sonuçtan hiç memnun değil

Engince'den Aldığım Koltuk 3 Haftada Mahvoldu, Marka Bir Şey Yapmıyor

Güzide

Engince Yaşam Alanları

12 Eylül 2024 17:58

1.132

Buradan alışveriş yaparsanız pişman olursunuz ürünlerinin arkasında durmuyorlar 21 Mayıs 2024 tarihinde Engince Mobilya'dan satin aldığım ve 13 Haziran 2024 tarihinde teslim aldığım köşe koltuğu, ürünün tarafıma ulaşmasından sonra iki hafta içinde tiftiklenmeye, 5 yıllık bir koltuk gibi görünmeye b...

Engince'den Aldığım Koltuk 3 Haftada Mahvoldu, Marka Bir Şey Yapmıyor

1 Destek

Teslimat Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

İrem

Minel Mobilya

12 Mayıs 2025 18:48

201

4 ay öncesinden koltuk ve yatak odası takımı aldık. Ürünler sorunsuz geldi; fakat koltuğu içeriye sokamayacaklarını belirttiler. Asma tavandan kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler. Oysa buzdolabı gibi diğer ürünler de eve girmişti. Bizden asansör çağırmamızı istediler ve ücretini biz ödedik. Asans...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Koltukta Çözüm Sunulmaması Ve Ek Ücret Talebi

Tuğçe

Fuga Mobilya

12 Mayıs 2025 14:31

2.051

Fuga mobilyadan 6 ay önce l koltuk aldık ve alırken daha fazla ücret ödeyerek daha kaliteli olarak adlandırdıkları kumaşı seçtik. Ancak 6 ay geçmeden l tarafındaki modülde iki yuvarlak şeklinde iz ve leke oluştu. Ayrıca koltuğun diğer tarafında ise kumaşta dalgalanmalar belirdi. Firma tarafından eks...

Kısa Sürede Deforme Olan Koltukta Çözüm Sunulmaması Ve Ek Ücret Talebi

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslimatı Ve Montajında Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Memnuniyetsizliği

Sezer

Evinta Mobilya

27 Haziran 2025 16:21

1.011

Ürün satışına kadar her şey güzel ama sonrasında ne ürünler istenilen tarihte geldi ne de tam ve sağlam geldi. Gerçi sağlam geleni de montaj ederken kırdılar. Satışta seçtiğimiz kumaşı bile bulamadıkları için değiştirmemizi bile istediler. Koltuk takımını getirirken berjerini bile unutan bir firma a...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz