to read complaints and reviews, or file yours.Fuga Mobilya Baron Kanepe Alımında Bugüne Kadar Karşılaşmadığımız Bir Sorunla Karşılaştık
Fuga Mobilyadan Baron Kanepe takımı aldık. Teslime gelindi ancak kapıdan geçemeyeceğini koltuğun bütün ve ağır olduğunu vinçle çıkması gerektiğini ve ücretini bizim ödememiz gerektiği söylendi.
Satışta bu bize söylenmedi. Nakliyeciler hep bu sorunla karşılaşıldığını ancak şirketin satışta uyarı vermediğini söylüyor. Koltuk sadece giriş katlarda direk camdan eve girebiliyormuş. Uzunluğundan dolayı. Pişmanlık yani, kurumsal şirket diye aldık. Bugüne kadar karşılaşmadığımız bir sorunla karşılaştık. Hiç yakışmadı.
Eşim vinç ücretinin yarı yarıya ödenmesini teklif etti. Şikayetim üzerine şirket bu yönde olumlu adım atarak vinç ücreti yarı yarıya ödenmiştir. Ayrıca karşılaştığımız durumdan dolayı özür dilenmiştir. Fuga mobilyaya müşteri odaklı davranışından dolayı bizde teşekkür ederiz.
