to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında oğluma gözlük çerçevesi aldım, tavsiye edildi. 'Şöyle iyi, böyle iyi' denildi. Bir ay sonra gözlüğün perçini çıktı. Güvendiğim için götürmedim, kendim tamir ettim. Bugün sapını değiştirmek için götürdüğümde gözlük sapının olmadığını, yeni çerçeve almam gerektiğini söylediler. Oysa çerçeve 100 TL iken, 350 TL'lik çerçeve aldık. Şu an kullanılamaz durumda ve çok kısa sürede bozuldu. Satılan ürünün arkasında durulmadığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Artık oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım deneyimi herkesle paylaşmak istiyorum.
5 6 ay önce anneme buradan uzak yakın bir arada gözlük yaptırdık. Aldığımıza pişman olduk. Annemin seçtiği çerçeveyi değil başka bir çerçeveyi yapıp bize bu şekilde kullanmamızı sonrasında bu durumu düzelteceklerini söylediler. Aradan vakit geçti ve aradığımızda, çözüm istediğimizde de "abi bulacağı...
Aldığım gözlükte 3. kez aynı sorunu yaşayıp gittim. Bu sorunu 3. kez yaşıyorum. Başka bir çözüm yapma imkanımız yok mu diye sorduğumda son derece kaba bir şekilde, 'Bir gözlüğü satarken bu tür sorunlar yaşamazsınız demiyoruz,' denildi. Garantisi devam ediyor. Ürünümün garanti belgesinde aynı sorunla...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Oğlum için çanta aldım bu mağazadan. Almaz olaydım. Aynı gün seyahate giderken yolda iki yerinden kopmuş. Hemen aradım durumu anlattım. Dönüşünde getirin değiştiririz malımızın arkasındayız dediler. Götürdüğümde inkar ettiler biz tamir ettiririz değiştiremeyiz dediler. Ayrıca çok kaba ve tüketici ha...
Oğlum 9 buçuk aylık 4 aylıkken gözlük kullanmaya başladık. Fakat bu 5 ayda gözlük iki kez kırıldı. Çerçeve ve kulak bağlantı yerinden. Aldığımız mağaza ilkinde bize para ile sattı parçayı daha uygun olur diye markayı aradım bana garanti kapsamında olduğunu söylediler. Mağazanın 400 TL aldığını ilett...
Yorumlar