to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözlük çerçevesi kırıldı garantili dedikleri halde değişim yapılmadı ve kullanıcı kaynaklı denildi. Togk marka gözlük aldık kızımıza 1 sene olmadan gözlük dökülmeye başladı. İlk etapta sapı kırıldı sonrasında gözlük camı takılan yer kırıldı. Mağazadaki satıcılar ilgilenmedi garantiye göndermek istemediler ve başka gözlük almam gerektiğini söylediler. Ürünün arkasında hiç durmadılar Kocaeli Körfez cadde optik.
Kastamonu OptiGöz'den dört ay önce kızıma gözlük satın aldık. Dört ay dolmadan çerçevesi kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ürün garantili olarak satılıyor fakat bir sorun yaşandığında garanti kapsamının uygulanmadığını gördük. Satış öncesinde garantiden bahsediliyor ancak satış sonr...
Bir gözlükçüden çocuğum için gözlük yaptırdım. Numaralı ve güneş gözlüğü özellikli, mıknatıslı bir modeli yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra gözlüğün sap kısmının başlangıcından kırıldı. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. İndirim yaparak yardımcı oldular. Yeni bir gözlük aldım ancak çocuğ...
Ekim ayında oğluma gözlük çerçevesi aldım, tavsiye edildi. 'Şöyle iyi, böyle iyi' denildi. Bir ay sonra gözlüğün perçini çıktı. Güvendiğim için götürmedim, kendim tamir ettim. Bugün sapını değiştirmek için götürdüğümde gözlük sapının olmadığını, yeni çerçeve almam gerektiğini söylediler. Oysa çerçev...
Müşteri memnuniyeti sıfır, paranızı alana kadar size yağcılık yapıyorlar. Sonrası fos. Kırılan gözlüğün garantisi olduğu ve kırılma sebepleri de kendileri olduğu halde garantiye girmiyor dediler. Başka bir çerçeve almamı söylediler.
Avcılar Cihangir mah. Çözüm Optik 'ten 2-3 ay önce 12 yaşında çocuğuma gözlük aldık. Sap kısmı çerçeve ile menteşenin birleştiği yerden kırıldı. Diğer tarafı çatladı. Kaba bir üslupla darbeyle kırılmış, garantiye girmez diyerek üretici firmaya bile göndermeden karar verip hiç yardımcı olmadılar. Fiş...
Yorumlar