Eksik Soru Platformu Nedeniyle SMMM Eğitiminden İade Talebi

Fuathoca.net üzerinden SMMM yeterlilik eğitimi satın aldım. 12.06.2026 tarihinde bu eğitim için 4.675,00 TL ödeyerek kaydımı tamamladım. Kayıt aşamasında özellikle soru platformu olacağı, bol soru çözülebileceği ve bu platformdan eksiksiz şekilde yararlanabileceğimiz belirtilmişti.

Ancak eğitim sürecinde vaat edilen soru platformu ya hiç dolu değil ya da aynı ve çok sınırlı sayıda soru ile karşımıza çıkıyor. Yeni ve çeşitli sorularla pratik yapmamız gerektiği söylenmesine rağmen, platformun bu şekilde yetersiz olması nedeniyle eğitimden beklediğim faydayı alamıyorum. Eğitim süresinin bitmesine yaklaşık 12 gün kalmış olmasına rağmen, bu eksikliğin bu saatten sonra nasıl ve ne zaman giderileceği ve benim bu hizmetten ne kadar süre etkin biçimde yararlanabileceğim belirsiz durumda.

Bu nedenle, verilen hizmetin vaat edildiği gibi eksiksiz sunulmadığını ve kusurlu hizmet kapsamında olduğunu düşünüyorum. Soru platformunun başlangıçta anlatıldığı şekilde hazırlanıp sunulmaması sebebiyle, kusurlu hizmet oranında ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.