Kariyer Online’ın Kademeli İade Politikası İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kariyer Online üzerinden kabin memurluğu ve yer hostesliği eğitimi satın aldım. Ödemeyi 15 Haziran 2026 da 24.500 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde yaptım. Eğitimi aldıktan sadece 6 gün sonra caymak istedim ve iade talebinde bulundum.

Kayıt ve ödeme öncesinde bana cayma hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca web sitelerinde kademeli iade politikası uyguladıklarını iddia etmelerine rağmen, bu politikaya uygun şekilde aldığım hizmet kadar kesinti yaparak bir iade sunmuyorlar. İptal ve iade talebimi 21 Haziran saat 01:16 civarında ilettim, ancak bu süreçte neden eğitimden vazgeçtiğimi açıklamama rağmen “bizi ilgilendiren konu değil” şeklinde yanıtlar aldım ve herhangi bir iade teklifi sunulmadı.

Ben, sadece fiilen almadığım hizmete ait kısmın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Cayma ve iade sürecimin, web sitelerinde belirtilen kademeli iade politikası çerçevesinde ve tüketici olarak haklarım gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.