Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Alper

3.695

2025-02 smm staj sınavını kazandım ve başarı belgemi fuathoca.net sistemine yüklemek istedim. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda sisteme erişim sağlayamadım. Ertesi gün, 27.08.2025’te teknik ekibi aradım ve hesabımın kısıtlandığını, gerekçe olarak ise derste hakaret ettiğimin belirtildiğini söylediler. Fakat bana herhangi bir detay, kanıt veya açıklama sunulmadı. Sadece “ilgili kişi sizi gün içerisinde arayacak” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca, canlı dersler sırasında katılımcıların sorularının ve görüşlerinin çoğunlukla görmezden gelindiğini, yorum ve eleştiriye kapalı bir yaklaşım sergilendiğini de belirtmek isterim. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu süreçte hiçbir şekilde hakaret etmediğim gibi, konuyla ilgili bana ulaşılmaması ve hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması beni mağdur etti. Hesabımın tekrar açılmasını, yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Ağustos 2025 16:41

Fuathoca.net üzerinden 2025-02 smm staj sınavını kazandım ve başarı belgemi sisteme yüklemek istedim. 26.08.2025 tarihinde hesabımla giriş yapamadım ve 27.08.2025’te teknik ekibi aradım. Teknik ekipten C*** Bey geri dönüş yaptı ve kendilerinin belirlediği bencilce kriterler nedeniyle hesabımın tekrar açılmayacağını iletti. Ayrıca, eleştirilerimi chat ortamında değil, sadece mail yoluyla iletmem gerektiği söylendi.

Canlı derslerde öğrenci görüşlerinin dikkate alınmadığını, sorulara yanıt verilmediğini ve eğitimin tamamen ticari kaygılarla yürütüldüğünü deneyimledim. Öğrenci memnuniyeti kesinlikle öncelik değil; önemli olan sadece para verip, hiçbir söz hakkı olmadan ders dinlemeniz. Eleştiriler asla dikkate alınmıyor, hatta eleştiri yaptığınızda hesabınız engellenebiliyor.

Fuat Hoca platformunu tercih edecek olanlara özellikle uyarıda bulunmak isterim: Öğrenci olarak görüşlerinizin hiçbir önemi yok, sadece müşteri olarak görülüyorsunuz. Yaşadığım bu süreç benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Tüm bu yaşananlardan dolayı sadece tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.