to read complaints and reviews, or file yours.Fruugo sitesinden yılbaşı için aldığım ürün oldukça geç geldi ve iade etmek istiyorum ama hangi kargodan nasıl edeceğim bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aras Kargo'ya sordum, 9000 TL kargo ücreti var dedi. Ürün elimde kaldı, acil yardım talep ediyorum.
Ben de aynı sorunu yaşadım ürün fiyatı piyasanın ustuydu zaten gumruk masrafları da var direkt urunu almayı reddettim iadeye gidecek gumruk masrafları düşerse düşsün benden bir daha son
Fruugo adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım mayıs ayında, aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Karşım da ...muhatabım da yok. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri de yok anlamış değilim. Ya paramı iade edin ya da ürünümü gönderin lütfen!
Fruugo sitesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 109 TL değerindeki bir ürün için tam 550 TL kargo ödeme...si talep edildi. Üzülerek belirtmeliyim ki kargo ücreti, para çekildikten sonra karşıma çıktı ve bu durumda iade veya iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, ürünüm hala elime u
Fruugo İnternet sitesinden sipariş verdim. Ancak sitede ürünün yazdığı fiyat ile ödediğim fiyat arasındaki farkı kartımd...an para çekilince fark ettiğimde ürün kargoya verilmişti. İnternet sitesinden yorum bıraktım ancak bana geri aramadılar. Ürünü iade etmek istiyorum.
Ben urunu almayı reddettim direkt gumruk masrafını ödemeden iade ettim süreç nasıl ilerleyecek bilmiyorum hiç