to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Fropie mağazasından 7395 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 23723373951 takip numarası ile Hepsijet kargosuna verildi, ancak teslim alma konusunda sıkıntı yaşayacağımı öngördüğüm için kargoyu hiç teslim almadan iptal ettim.
17 Şubat günü iade talebim resmi olarak onaylandı ve tarafıma iade onay maili gönderildi. Bu süreçte firma ile e-posta üzerinden de iletişime geçtim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmiş olmasına karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için 1505,60 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, e-postalarıma ise geri dönüş yapılmıyor. İade talebim onaylandığı halde ödediğim ücretin tarafıma hala yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 1505,60 TL tutarındaki sipariş bedelimin, onaylanmış iade talebim doğrultusunda herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek kalmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 848902 numaralı siparişimle bir elbise ve ikili takım satın aldım, toplamda 2.278,80 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet ile tkoevgwdrhj takip numarasıyla gönderilmiş. Telefon numaramı doğru yazmama rağmen kargo yanlış bir numara ile gönderilmiş ve bana ulaşılam...
16 Şubat tarihinde Ebebek uygulamasından 3.537 TL tutarında sipariş verdim. 2 gün sonra uygulamada siparişim kargoya verilmiş gözüktü fakat Hepsijet üzerinden sorgulama yapılamıyordu. Daha sonra Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin daha kargoya verilmediğini söylediler. 2 haftayı geçti,...
https://www.flo.com.tr/ adresinden 17 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum 2 adet ayakkabı, 22.01.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Teslim tarihinde ürünlerin gelmesini beklerken bana mesaj veya arama yapılmadan ürünlerin kargo firması tarafından iptal edilip ...
Touché Privé markasının kendi sitesinden 699 TL değerinde kampanyalı bir dönemde alışveriş yaptım. Aldığım ürün 23 Kasım 2023 tarihinde paketlendi ve Hepsijet firmasına teslim edildi. Fakat kargom bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemi hızlandıracaklarını söylediler. En ...
Madame Coco'dan 29 Ağustos 2024 tarihinde verdiğim 16 parçalık siparişim Hepsijet kargosu tarafından adresime hiç gelmeyerek kendi kendilerine iade edildi. Sipariş takip bölümüne baktığımda siparişlerimin 5 Eylül 2024 tarihinde iade edildiği ve satıcı deposunda olduğu notu yazıyor. Fakat Madame Coco...
Yorumlar