to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İade Sonrası 1505 TL Geri Ödeme Yapılmadı
10 Şubat 2026 tarihinde Fropie mağazasından 7395 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 23723373951 takip numarası ile Hepsijet kargosuna verildi, ancak teslim alma konusunda sıkıntı yaşayacağımı öngördüğüm için kargoyu hiç teslim almadan iptal ettim.
17 Şubat günü iade talebim resmi olarak onaylandı ve tarafıma iade onay maili gönderildi. Bu süreçte firma ile e-posta üzerinden de iletişime geçtim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmiş olmasına karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu sipariş için 1505,60 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, e-postalarıma ise geri dönüş yapılmıyor. İade talebim onaylandığı halde ödediğim ücretin tarafıma hala yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 1505,60 TL tutarındaki sipariş bedelimin, onaylanmış iade talebim doğrultusunda herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek kalmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetten hemen sonra tarafıma telefon ile ulaşıldı ve para iadesi gerçekleştirildi.
