Frink Hesabı Kilitlendi, Destek Yanıt Vermedi

Frink aboneliğimi kullanırken telefonumu yanımda bulunduramadığım için diğer telefonumdan uygulamaya giriş yapmak istedim, ancak uygulama hesabımın kitlendiğini belirterek erişimimi tamamen kapattı.

Hesabımın kitlenmesi üzerine uygulamada belirtilen iletişim adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aylık 2.500 TL ödediğim bir abonelik için bu kadar sınırlı ve yavaş bir iletişim olması, özellikle de hesabın tamamen kullanılamaz hâle gelmesine rağmen destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, iletişim kanallarının da kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Frink hesabımda kayıtlı e-posta adresim: d***************@gmail.com.