to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Kredi Kartı Çekimi
Kahve Dünyası Frink uygulamasına ait üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, bugün saat yaklaşık 15.15 civarında kredi kartımdan 2.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi ben gerçekleştirmediğim ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde bu tahsilatın yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve işlemin Frink tarafından gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak daha önce üyeliğimi iptal ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Herhangi bir işlem numarası ya da provizyon kodu tarafıma iletilmediği için şu anda sadece kart ekstreme yansıyan bu çekim bilgisine dayanıyorum.
İptal ettiğim bir üyelik üzerinden, habersiz ve iznim olmadan çekilen 2.000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım dışında tekrar benzer bir çekim yaşanmaması için hesabımın ve varsa tüm kayıtlarımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Şu an fark ettim bu sadece 2.000 lira ile kalmamış geçmiş ekstrelerime baktığım da 1.750+1750 ekstra olarak bilgim dışı çekim yapılmış. Toplam 5.500 lira haksız para çekilmiştir.
Hâlâ herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram'dan yazıyorum cevap yok. Uygulamadan şikayet bıraktım geri dönüş yok. İletişim numaraları yok. Bugün içerisinde paramı iade etmedikleri takdirde yarın yasal işlemlerimi başlatacağım.
Hâlâ bir dönüş yok 5.500 lirama el koydular.
