Frink Uygulamasından Onaysız ve Haksız Üyelik Ücreti Tahsilatı!

Frink uygulamasına bir arkadaşım için kredi kartımı kullanarak iki aylığına onaylı şekilde üyelik açmıştım. İlk 2 ay SMS doğrulaması ile onay verdim. Ancak 3. Aydan itibaren sistemden herhangi bir SMS gelmemesine rağmen 6 ay boyunca, hiçbir kahve alınmamasına rağmen, kredi kartımdan tam 9900 TL (2 kez 1450 TL, 4 kez 1750 TL) otomatik olarak tahsilat yapılmış. (örnek faturaları ektedir).

Bankayla görüştüğümde, kart bilgilerim sistemlerine kaydedildiği için artık SMS gelmediğini ve frink uygulamasının sorumlu olduğunu söylediler.

Uygulamaya 2 kez e-posta attım. İlkinde senli-benli, laubali cevap verdiler. İkincisinde ise ödemelere dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Uygulama üzerinden hiçbir hizmet alınmamışken 6 aylık süre boyunca bu tahsilatların yapılması tamamen haksız kazançtır.

Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa suç duyurusu dahil tüm yasal yollara başvuracağım. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve toplamda 9900 TL’nin iadesini talep ediyorum.