to read complaints and reviews, or file yours.
Android işletim sistemli telefonumda Frink uygulamasını yeni indirdim ve Kahve Dünyası’ndaki 1750 TL’lik paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada kart ekli olmadığı halde “kart ekli” uyarısı alıyor ve SMS ile bankadan onay kodu göndermeye çalışıyor, fakat SMS kodu da tarafıma ulaşmıyor. Ayrıca, yeni bir kart eklememe veya farklı bir telefon numarası denememe de izin vermiyor. Sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ücret hesabımdan çekilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve uygulama sürekli “bank confirmation code” uyarısı gösteriyor. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi burada gerçekleştirmeye çalıştım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paketi sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Frink uygulamasına yeni üye oldum. Ücreti alındığı halde SMS onay kodu gelmedi. Mail onayını yapamıyorum. Uygulamayı kuramadım. Müşteri hizmetleri yok iletişim sağlanamıyor. Güven vermemekte. Sorunun giderilmesini ya da üyeliğimin iptalini istiyorum. Bir çözüm bekliyorum acil. Çok huzursuz oldum.
Frink üyeliğimi bu ay iptal etmeye karar verdim. Ancak defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edemedim. Her seferinde sistem hata verdi ve uygulama kendiliğinden kapandı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için internette iletişim bilgilerini aradım ancak hiçbir numara ya ...
14 Temmuz 2024 tarihinde Frink uygulaması indirdim ve kahve üyeliği ücreti (749 lira) kredi kartıyla ödedim... Daha sonraki aylarda ekte göreceğiniz gibi her ay bir önceki gün olarak ücret çekilmiş... Ve bana herhangi bir bildirim gelmeden ücret yükselmiş... Son zamanlarda Kahve Dünyası nda içtiğim ...
Yorumlar