Cihaz Değişikliği Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Destekten Cevap Gelmedi

Frink mobil uygulama hesabım, cihaz değişikliğim nedeniyle kilitlendi ve şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Frink hesabımı tek başıma kullanıyorum ve tabletten giriş yapmaya çalıştığım için hesabımın kilitlendiğini görüyorum.

Ekranda, güvenlik nedeniyle hesabımın kilitlendiği ve yeniden aktif edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor; ancak hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum.

Hemen ardından belirtilen şekilde e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Mail adresim: b***********@hotmail.com

Frink hesabımın acilen yeniden incelenerek, gerekçesi tarafıma açıklanacak şekilde açılmasını ve giriş yapıp uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.