to read complaints and reviews, or file yours. 
Fresko Turizm Hatay İskenderun şubesinin 9 Mayıs tarihli Mardin turuna 5 kişi olarak katıldık ve kişi başı 1.950 TL ödedik. Ancak turun tamamı hem organizasyon hem de hizmet kalitesi açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.
Tur, acente numarası bile bulunmayan kiralık bir araçla gerçekleştirildi. Sabah götürüldüğümüz kahvaltı yeri son derece kötüydü, verilen kahvaltı hem çeşit hem kalite olarak ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Tur rehberi de son derece yetersizdi; çoğu noktada otobüsten bile inmeyip doğru düzgün anlatım yapmadı, bilgilendirme neredeyse hiç yoktu. Öğünler için götürüldüğümüz yemek yerleri de hem hijyen hem lezzet açısından çok kötüydü.
En kabul edilemez durumlardan biri ise, tur rehberinin Zinciriye Medresesi’nde bizi beklemeden gitmesiydi. Tur boyunca tüm bu olumsuzlukları hem rehbere hem de görevli kişilere defalarca dile getirdim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece oyalandık ve sonuç olarak bizim turumuz tamamen mahvoldu.
Yaşadığımız bu deneyimden dolayı Fresko Turizm’den hem resmi bir özür hem de ödediğimiz bedel üzerinden makul bir indirim talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve özensiz bir organizasyon sonrası aynı firmayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.
17 Nisan tarihinde Fresko Turizm ile katıldığım Mardin gezisinde hem tur sürecinde hem de araçla ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Gezi esnasında çeşitli duraklarda yolcular beklenmedi, temel ihtiyaçlarımız (tuvalet molası, su, dinlenme süresi gibi) büyük ölçüde yok sayıldı ve tur rehberi/ekib...
Bu firmanın Hazırlamış olduğu Mardin Hatay çıkışlı tura katıldık. Katılmaz olaydık, böyle bir şey yok. Nereden başlayabilirim bilmiyorum. Açık büfe kahvaltı 350 TL, Gece saat 3'te parası toplanmış ve yerlerimiz ayırtılmış 8 kişiyiz, sabah kahvaltı kalmamış, ekmek yok, oturacak yer yok. Paramızla m...
1 Mayıs tarihinde beş arkadaşım ile birlikte Fresko Turizm’in Mardin–Midyat turuna kişi başı 1.500 TL, toplam 7.500 TL ödeyerek havale/EFT yoluyla katıldım. Ancak tur, vaat edilen programdan çok uzak, ağırlıklı olarak anlaşmalı noktalarda alışveriş yaptırmaya dayalı, son derece hayal kırıklığı yarat...
Yorumlar