Yanlışlıkla Onaylanan 319 TL Abonelik Ücreti İçin İade Ve Faturadan Düşülmesi Talebi
21.07.2026 tarihinde Ankara’da, ego uygulaması üzerinden işlem yaparken ne olduğunu fark etmeden gelen SMS doğrulama kodunu ego’ya ait sanarak girdik. Sonrasında 534***8800 numaralı hattımıza freshiofun isimli bir servis üzerinden 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendik.
Abonelik fark edilir edilmez hemen iptal edildi ve bu hizmet kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen 319 TL’lik ücret, 22.07.2026 kesim tarihli faturaya yansıtılmış ve toplam fatura tutarımızı gereksiz yere artırmıştır.
Kullanılmayan ve yanlışlıkla onaylanan bu hizmet için 319 TL tutarındaki bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini ve 319 TL’lik ücretin ilgili faturadan düşülmesini saygıyla rica ederiz.



