İzinsiz Freshiofun Üyeliği Ve 319 TL Kesintisi İptal Ve İade Reddi

İnternette bir siteye girmek isterken, telefonuma gelen SMS kodunu onayladığım anda freshiofun isimli firmaya haberim ve açık rızam olmadan üye yapılmışım. Herhangi bir bilgilendirme, ücret onayı ya da sözleşme ekranı görmeden bu işlem gerçekleştirilmiş.

Bu üyelik sonucunda aynı gün Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal ve iade talebime rağmen “İade yapamayız” cevabını aldım ve mağduriyetim devam ediyor.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, 319 TL’nin faturama yansıtılmadan tamamen iade edilmesini ve bu haksız ücretlendirmeyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.