319 TL Freshio Fun Aboneliği Ücretinin İadesi Talebi

Honor Magic 7 telefonumda Huawei FreeBuds se 3 kulaklık uygulamasını yüklerken karşıma Freshio Fun isimli bir servis abonelik ekranı çıktı ve bu sırada istemeden bu servise üye olmuşum. Kısa süre sonra hattıma gelen SMS’te bu servisin aylık 319 TL olduğunu ve aboneliğimin başladığını gördüm. 02.08.2026 tarihinde saat 20.48’de 319 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı.

Abonelik mesajını görür görmez aynı gün 02.08.2026 tarihinde saat 20.49’da Türk Telekom üzerinden iptal işlemini yaptırdım. Hizmeti hiç kullanmadım, tamamen uygulama yüklerken karşıma çıkan ekrandan, farkında olmadan gerçekleşen bir işlem oldu. İptalimi hızlıca yapmama rağmen, faturama yansıtılan 319 TL’lik ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Freshio Fun aboneliğine ait 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür onay ekranlarının daha açık, net ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin devamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.