Fresh Scarfs Şallarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Yıllardır Fresh Scarfs’tan alışveriş yapıyorum ve özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim şallarda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Son aldığım birkaç üründe sadece iki kullanımda ip kaçması ve dokuda bozulma olduğunu fark ettim.

Fresh Scarfs internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde aldığım siyah Lola floş viskon şal ile rami viskon şallarımdan birinde ve 28.07.2024 tarihinde aldığım diğer rami viskon şalımda aynı sorunu yaşadım. Ürünleri ikinci kez kullandığımda ip kaçmaları oluştu, dokuları bozuldu ve kısa sürede deforme oldular. Bu ürünleri özellikle kalitesine güvenerek aldığım için bu durum beni çok üzdü.

Konu ile ilgili olarak Fresh Scarfs’ın Instagram hesabı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak bu ürünlerin kalite kontrolünden tekrar geçirilmesini ve deforme olan şallarım için iade ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.