to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Fresh Scarfs’tan alışveriş yapıyorum ve özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim şallarda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Son aldığım birkaç üründe sadece iki kullanımda ip kaçması ve dokuda bozulma olduğunu fark ettim.
Fresh Scarfs internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde aldığım siyah Lola floş viskon şal ile rami viskon şallarımdan birinde ve 28.07.2024 tarihinde aldığım diğer rami viskon şalımda aynı sorunu yaşadım. Ürünleri ikinci kez kullandığımda ip kaçmaları oluştu, dokuları bozuldu ve kısa sürede deforme oldular. Bu ürünleri özellikle kalitesine güvenerek aldığım için bu durum beni çok üzdü.
Konu ile ilgili olarak Fresh Scarfs’ın Instagram hesabı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak bu ürünlerin kalite kontrolünden tekrar geçirilmesini ve deforme olan şallarım için iade ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
01.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan şal siparişi verdim. 02.09.2025 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor fakat o günden beri hiçbir hareket yok. Kargo firmasını aradığımda “ürününüzde hareket yok, araştırma başlattık” cevabını aldım. Kaç gün süreceği konusunda da hiçbir bilgi verilmi...
Fresh Scarfs markasından ilk önce 31.05.2024 tarihinde Rami şal koleksiyonundan şallar aldım dikişleri atık olduğu için iade ettim. Aynı şalları tekrar 04.06.2024 tarihinde sipariş verdim ve bu sefer sağlam ürün gelmiştir. Düşüncesiyle kontrol etmeden yıkama yaptım. Sonrasında ürünlerin aynı şekilde...
10.03.2024 tarihinde Fresh Scarfs isimli firmadan online olarak kampanyalı ürünlerden 1326,00 TL'ye 8 tane şal siparişi yaptım. 10 gündür beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda kargo şirketinin kendilerine geri iade yaptığı bilgisini aldım. Nedenini sorduğumda bölge dışı olduğ...
Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden frs2025000243078 numaralı siparişimle soft viskon ve rami viskon şal aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki şalda da dikişlerde ciddi sıkıntılar var; iplikler sökülüyor ve zamanla daha da açılacağından endişeliyim. Akşam saatlerinde WhatsApp hattını...
Yorumlar