Frenox Buzdolabı Servisi 6 Hafta Cevapsız Kalması Acil Müdahale Gerektiriyor

Balıkesir’de bir pastanede usta olarak çalışıyorum ve iş yerimizde kullandığımız Frenox marka endüstriyel buzdolabı yaklaşık 6 haftadır arızalı durumda. Dolap arıza verince Balıkesir Frenox servisini defalarca aradık, her seferinde bize gün verildi ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde gelinmedi. Tekrar aradığımızda yine yeni bir gün tarihi verildi, fakat aynı durum tekrarlandı. Bu süreç en az 7–8 kez yaşandı.

Şu an servis, kayıtlı numaralarımızdan gelen telefonları açmıyor. Farklı numaralardan aradığımızda telefonu açıp sorunumuzu dinlediler, ancak yine hiçbir şekilde adım atılmadı ve servis yönlendirilmedi. Bir süre sonra artık o numaralardan gelen çağrıları da açmamaya başladılar. 6 haftadır dolabı kullanamadığımız için işimizi sağlıklı şekilde yapamıyor, izne çıkamıyor ve hem fiziki hem de mental olarak ciddi şekilde yoruluyoruz.

Balıkesir Frenox servisinin, mağduriyetimizi daha fazla uzatmadan en kısa sürede iş yerimize acil servis yönlendirerek buzdolabımızın arızasını gidermesini ve bizi bu belirsizlikten kurtarmasını talep ediyorum.