Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Libre 2 Sensör Kısa Sürede Düştü, Çözüm Sunulmadı

profile
02 Ekim 2025 15:46
1.544

01.10.2025 tarihinde internet üzerinden Freestyle’ın kendi sitesinden aldığım Libre 2 sensörü sabah saatlerinde koluma taktım. Sensörü her zamanki gibi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve cildimi temizleyerek uyguladım. Günlük hayatıma devam ederken, öğleye doğru sensörün okutma hatası verdiğini fark ettim. Daha sağlıklı okutma yapmak için üzerimdeki penyemi kaldırdığımda, sensörün neredeyse düşmek üzere olduğunu gördüm ve kısa süre sonra sensör tamamen düştü.

Ürünü sürekli ve düzenli olarak kullanıyorum, bu konuda deneyimliyim ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ancak bu defa sensörü sabah takmama ve herhangi bir darbe ya da fiziksel aktivite olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk görüşmede sensörün düştüğünü belirtmediğimiz için hatayı bizde aradılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa sensör garanti kapsamındaydı ve kullanım hatası olmadığından eminim.

Garanti kapsamında sensörün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve bu konuda daha duyarlı yaklaşılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sensör Ölçüm Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Ağustos 2025 20:05
2.359
sensor-olcum-farki-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Artan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Ekim 2025 11:49
3.045
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 20:10
1.310
freestyle-libre-2-sensor-erken-dusuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
25 Ağustos 2025 15:06
1.623

Libre 2 Plus Arızalı Ürün

profile
26 Ağustos 2025 12:49
995
Benzer Şikayet Yaz