to read complaints and reviews, or file yours. 
Freemen markasından internet üzerinden gri ve siyah renklerinde M beden iki adet eşofman altı sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve 5114********14 numaralı gönderiyle elime ulaştı.
Ancak gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünler hem yanlış etiketli hem de ürün kodları farklıydı. Ayrıca gelen eşofman altları beden olarak da çok dar ve belirttiğim M bedenden oldukça farklıydı. Yani hem model hem etiket hem de beden açısından alakasız ürünler gönderildi.
Durumu iletmek için satıcıya mesaj yazdığımda mesajlarım sadece 'görüldü' olarak kaldı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çaldı. Sonrasında en az 6 kez aradığım halde telefon açılmadı. Ürün satılırken çok hızlı dönüş yapmalarına rağmen, sorun olduğunda ne telefona bakılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Bu durum, kendimi gerçekten müşteri olarak ciddiye alınmıyormuşum gibi hissettirdi.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini; ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bana yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Freemen.tr erkek giyim sayfasından 3 gün önce iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Aynı modelin özellikle iki farklı rengini seçmeme rağmen, bugün Kocaeli’de bana teslim edilen kargodan iki ürün de aynı renkte çıktı. Sipariş sonrası Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya durumu detaylı şeki...
Instagram’da satış yapan Freemen isimli, Freemen.tr rumuzlu sayfaya ait thefreemen.net internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.531 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünler 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişime ait numa...
Freemen’den iki adet eşofman takımı satın aldım. Biri s beden, diğeri m beden olarak geldi ancak her ikisinin de kalıbı oldukça dardı. Bu nedenle 14.11 tarihinde ikisini de değişime gönderdim ve l beden ile değişim talep ettim. Bana 1454680978 Sürat Kargo değişim kodu verildi, bu kodla kargomu gönde...
06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Freemen adlı sayfadan 4 adet eşofman siparişi verdim. Tüm ürünleri l beden olarak seçmeme rağmen gelen ürünlerden birinin üzerinde hiçbir beden etiketi yok ve oldukça bol duruyor, diğerinin üzerinde l beden yazmasına rağmen neredeyse XXL büyüklüğünde. Bir diğ...
Freemen adlı internet sitesinden 2 adet pantolon sipariş verdim. Siparişi oluştururken 36 beden seçmeme rağmen tarafıma 34 beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, bu kez de bir pantolonu 34, diğerini 36 beden olarak gönderdiler. 36 bedeni denediğimde belime olmadığı için iade talep etti...
Yorumlar