Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freemen Yanlış Ürün Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Aralık 2025 17:46
548

Freemen.tr erkek giyim sayfasından 3 gün önce iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Aynı modelin özellikle iki farklı rengini seçmeme rağmen, bugün Kocaeli’de bana teslim edilen kargodan iki ürün de aynı renkte çıktı.

Sipariş sonrası Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya durumu detaylı şekilde yazmama rağmen, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Normal şartlarda değişim ya da iade talebim kolayca çözülebilseydi, bunu sorun bile etmeyecektim. Ancak hem yanlış ürün gönderilmesi hem de tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

İsim ve soy isim bilgilerim üzerinden siparişimin bulunarak, yanlış gönderilen ürünler için acilen değişim yapılmasını ya da iade sürecimin başlatılıp ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri mesajlarına dönüş yapılmamasını son derece kalitesiz bir esnaflık anlayışı olarak gördüğümü ve bu tutumun da düzeltilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
12 Aralık 2024 11:19
2.509
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Abdülkadir
19 Mart 2025 14:03
1.097
Yanlış Beden Ve İletişim Sorunları: Freemen.tr'de Hayal Kırıklığı
Yanlış Beden Ve İletişim Sorunları: Freemen.tr'de Hayal Kırıklığı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Freemen Satıcısının Beden Ve Renk Uyuşmazlıkları, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Gökhan
13 Ocak 15:18
805
Freemen Satıcısının Beden Ve Renk Uyuşmazlıkları, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Freemen Satıcısının Beden Ve Renk Uyuşmazlıkları, İletişimsizlik Ve İade Talebi
freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-7.jpg
freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-6.jpg
freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-5.jpg
freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-3.jpg

İade Sürecinde Muhatap Bulamıyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

profile
Derin
21 Kasım 2025 12:46
611
Benzer Şikayet Yaz