Ana Sayfa
Freemen
Freemen'den Gelen Yanlış Beden Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:34813595

Freemen'den Gelen Yanlış Beden Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yasin

Freemen

09 Ocak 08:23

849

06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Freemen adlı sayfadan 4 adet eşofman siparişi verdim. Tüm ürünleri l beden olarak seçmeme rağmen gelen ürünlerden birinin üzerinde hiçbir beden etiketi yok ve oldukça bol duruyor, diğerinin üzerinde l beden yazmasına rağmen neredeyse XXL büyüklüğünde. Bir diğer üründe ise görseldeki ile alakası olmayan bir model gönderilmişti ancak beden olarak üzerime uyduğu için onu sorun etmedim.

Toplam 1.910 TL’yi kredi kartı ile peşin ödedim ve elimde siparişe ait dekont ve yazışmalar duruyor. Yaşadığım beden problemi ile ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaşarak detaylıca durumu anlattım ve ürünlerin büyüklüğünü fotoğraflarla gösterdim. Buna rağmen bana “Ne yapmamı istersin abi? ” şeklinde, sorunu ciddiye almayan bir cevap verildi. Bedenlerin yanlış olduğunu, büyük ihtimalle üretim sırasında yanlış etiketleme yapıldığını söylediğimde ise değişim yapsalar bile yine aynısını göndereceklerini belirttiler. Instagram’da güler yüzlü satış yapmalarına rağmen, ürünler hatalı çıkınca son derece umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım.

Ben, hatalı beden gönderilen ürünlerimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, gerçekten l bedene uygun ürünlerle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iletişim dilindeki saygısız, alaycı üslubun da marka tarafından dikkate alınmasını istiyorum.

freemenden-gelen-yanlis-beden-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Freemen Satıcısının Beden Ve Renk Uyuşmazlıkları, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Gökhan

Freemen

13 Ocak 15:18

979

Instagram’da satış yapan Freemen isimli, Freemen.tr rumuzlu sayfaya ait thefreemen.net internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.531 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünler 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişime ait numa...

Freemen Satıcısının Beden Ve Renk Uyuşmazlıkları, İletişimsizlik Ve İade Talebi

freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-7.jpg

freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-6.jpg

freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-5.jpg

freemen-saticisinin-beden-ve-renk-uyusmazliklari-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-3.jpg

Mont Küçük Geldi, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız

Kadir

Freemen

07 Ocak 18:47

837

Instagram’daki “freemen.tr” sayfasından 13.12.2026 tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünü 18.12.2026 tarihinde teslim aldım ancak mont küçük geldiği için hesap üzerinden kendilerine mesaj atarak değişim talep ettim. Mesajlarıma çok geç yanıt verildiği için ürünü de mecburen geç kargoya verebildim...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Mustafa

Freemen

25 Mart 2025 21:07

672

Instagram üzerinden Freemen markasından bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış (büyük) beden ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hemen sayfayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Değişim veya iade talebime yanı...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Mağduriyet

Can

Freemen

17 Aralık 2025 17:23

468

Freemen markasından internet üzerinden gri ve siyah renklerinde M beden iki adet eşofman altı sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve 5114********14 numaralı gönderiyle elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde u...

yanlis-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-buyuk-magduriyet-1.jpg

Freemen Yanlış Ürün Gönderimi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Eren

Freemen

19 Aralık 2025 17:46

597

Freemen.tr erkek giyim sayfasından 3 gün önce iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Aynı modelin özellikle iki farklı rengini seçmeme rağmen, bugün Kocaeli’de bana teslim edilen kargodan iki ürün de aynı renkte çıktı. Sipariş sonrası Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya durumu detaylı şeki...

Benzer Şikayet Yaz