to read complaints and reviews, or file yours.Freemen TR'de Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Freemen TR adlı internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde banka kartım ile ödeme yaparak 3 pantolon ve 2 t-shirt sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında “kargoya verildi” yazıyor ancak kargo firmasına ait herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve sistemde de gerçek bir hareket görünmüyor.
Aynı durumu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm, bu nedenle siparişimin gerçekten hazırlanıp gönderilmediğinden şüphe duyuyorum. Sipariş numaram 481QN2722Q’dur.
Firma ile WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya en kısa sürede kargoya gerçekten verilmiş, takip numarası paylaşılan ürünlerimin gönderilmesini, ayrıca iletişim eksikliği hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını talep İadesi ya da en kısa zamanda kargoya verilmezse Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım. Toplam sipariş tutarım ₺2.499,98 TL dir en kısa zamanda yardımcı olunmazsa her Türlü hakkımı arayacağım.
Instagram üzerinden bana ulaşıldı ürün tedariği sıkıntısı olduğu birkaç gün içerisinde ürünler kargoya verilecek sistemsel hata olduğu için kargoya verildi gözükmesi normal denildi şu anlık gelişme böyle birkaç içerisinde kargoya verilmezse zaten tekrar buraya yazarım
Siparişlerim elime ulaştı bedenler olmadığı için iade istedim iade yok değişim var denildi ben de tamam değişim yapalım dedim ekstra kargo ücreti isteniyor aynı firmanın Trendyol'da satışı var iadesi var ek ücret yok ama siteden alınca kesinlikle müşteri mağdur ediliyor kesinlikle tavsiye etmiyorum bedenleriniz olmazsa ürünler elinizde patlıyor ya da ekstra ücret ödemek zorunda bırakılıyorsunuz kargo için durum bu.
