Kargo Durumu Yanıltıcı, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Thefreemen.net üzerinden M***** A** Ö***** isimli firmadan kıyafet siparişi verdim. 129SA3862Q numaralı siparişim 3 Haziran tarihinde oluşturuldu ve sistemde kargoya verilmiş gibi gösteriliyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.

WhatsApp hattından asla dönüş yapılmıyor, bu nedenle Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kargoya verildi” denilerek oyalandım fakat ortada ne bir kargo takip numarası var ne de gerçekten gönderilmiş bir paket.

Siparişim ortada olmadığı ve fiilen kargoya verilmediği halde süreç uzatılıyor. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.