Kargo Bilgisi Yok, 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

09.05.2026 tarihinde Freemen TR Instagram sayfası üzerinden 945LS7187E sipariş numarasıyla kredi kartı ile toplam 2.000 TL ödeyerek 2 adet pantolon takım satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitelerine üye olup hesabım bölümünden kargo durumunu kontrol ettiğimde “kargoya verildi” yazmasına rağmen, detayına tıkladığımda “kargo hareketi bulunmamaktadır” ibaresiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmıyor. Eğer gerçekten kargoya verilmiş olsa SMS ile de bilgi gelmesi gerekirdi ancak böyle bir mesaj da almadım.

WhatsApp iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açmıyorlar. Sadece durumu anlatan bir mesaj yazdım, buna karşılık olarak benden ismimi istediler ancak sonrasında tekrar asla dönüş yapmadılar. Instagram üzerinden de yazmama rağmen oradan da herhangi bir cevap alamıyorum.

Bu süreçte kendimi tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Eğer gerçekten dolandırıcılık amacı taşımıyorlarsa, siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda ürünleri göndermeye niyetleri yoksa, 2.000 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.