to read complaints and reviews, or file yours.Franky Coffee Berry Hibiscus İçeceğinde İki Kez Saç Bulunması ve Hijyen Endişesi
Beşiktaş franky şubesinde sipariş verdiğim berry hibiscus içeceğin içinde iki kez saç çıktı. İçeceği hazırlayıp getirdiklerinde bardağın içindeki saçı fark ettim, içeceği geri gönderdim; ancak ikinci kez hazırladıkları içecekte de aynı durumla tekrar karşılaştım.
Kısa bir süre içinde aynı ürünün içinde iki kez saç çıkması nedeniyle hem hijyen açısından ciddi endişe duydum hem de mekana olan güvenim zedelendi. Bu süreçte yaşanan durumla ilgili tatmin edici bir açıklama veya hijyenle ilgili somut bir adım görmedim.
Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubede mutfak ve hazırlık alanlarında detaylı bir hijyen incelemesi yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
