Franke Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Paslanma Şikayeti

Franke fdws 614 bulaşık makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır ciddi kurutma problemi yaşıyorum. Üç saatlik programda bile bulaşıklar ıslak çıkıyor, makineden çıkanları tek tek kurulayıp dolaba kaldırmak zorunda kalıyorum. Aynı şartlarda kullandığım eski bulaşık makinemde böyle bir sorun yaşamıyordum, bulaşıklar kupkuru çıkarken Franke makinede bu performansı göremiyorum.

Bunun yanında yaklaşık son 6 aydır metal mutfak gereçlerimde, özellikle çatal, kaşık ve bıçaklarda paslanma sorunu oluşmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından hem de aldığım ürünlerin deformasyonu açısından beni rahatsız ediyor. Ürünün montajı 09.07.2024 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresimde yapıldı, garanti ve montajla ilgili belgelerim elimde mevcut.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servise başvurmamış olsam da, artık günlük kullanımı ciddi anlamda zorlaştırdığı için Franke’den bulaşık makinesinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, hem kurutma hem de paslanma probleminin nedeninin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün, vaat edilen performansı gösterecek hale getirilmesini rica ederim.