FPC Bilgisayar'dan Aldığım Laptop Aşırı Isınıyor Ve Oyun Platformlarında Banlı

Fpc Bilgisayar ile yaklaşık iki hafta önce masaüstü bilgisayarımı bir laptop ile takas ettim. Gamegaraj 3070 Ti ekran kartlı, 360 Hz ekranlı bir laptop verdiklerini söyleyerek sistemimi aldılar. Verdiğim masaüstü sistemde MSI Pro B760M-P ana kart, MSI MP273 27 inç ıps monitör, nvıdıa geforce RTX 3070 Ti ekran kartı, Intel Core i7-12700KF işlemci, 32 GB DDR5 RAM, 1 TB SSD, sıvı soğutma ve RGB kasalı, şık görünümlü, değerli bir sistem bulunuyordu ve ben bu sistemi 70.000 TL’ye satıyordum, alıcıları da hazırdı.

Takas sonrası verilen laptopu kullanmaya başladığımda cihazın ciddi anlamda bakımsız ve sorunlu olduğunu fark ettim. Sistem aşırı ısınıyor, klavyeye dokunamayacak kadar ısı oluyor, ellerim yanıyor. Ayrıca cihazın birçok oyunda ana kart banlı olduğu ortaya çıktı. League of Legends’a giriş yaptıktan sonra hesabım banlandı, Valorant’ta ana kart banı olduğu için giriş yapamıyorum, giriş yaparsam hesaplarımın banlanma riski var. FiveM’de hileden genel ban mevcut, Call of Duty Warzone’da da ana kart banı bulunuyor. Yani cihaz daha önce hile vb. Nedenlerle ağır şekilde cezalandırılmış, buna rağmen bu durum bana hiç söylenmedi.

Durumu fpc Bilgisayar ile paylaştığımda ise son derece saygısız ve umursamaz cevaplar aldım. Bana “Hocam hiçbir adımda haklı olduğunuzu düşünmüyorum. Siz de kendinize iyi bakın” ve “5050 ile 3070 Ti’yi bir mi tutuyorsun, aynı olmadığını da biliyorsun, neyse sana da iyi günler” gibi ifadeler kullandılar. Kendi ifadeleriyle benim 3070 Ti kasa ve çizik monitörlü setime hem çok rahat 40 edebilecek laptoplarını verdiklerini, hem de üste 6.000 TL verdiklerini söyleyip, bu şekilde konuyu kapatmaya çalıştılar. Oysa ben sistemimi 70.000 TL’ye satabilecekken, alıcılarım hazırken bu firmaya güvenerek takasa girdim ve şu an elimde ağır banlı, aşırı ısınan, kullanım riski taşıyan bir laptop var.

Bu süreçte kendimi açıkça hakkı yenmiş hissediyorum. Firmaya güvenerek değerli sistemimi verdim, karşılığında teknik olarak ve oyun platformlarında sicili bozuk, bilgisi gizlenmiş bir ürün aldım. Takasın bu şartlarda gerçekleşmesi kesinlikle iyi niyetle açıklanamaz.
Kendilerinden, mağduriyetimin giderilmesini, sistem takasının hakkaniyetli şekilde düzeltilmesini veya hakkım neyse maddi olarak karşılığının verilmesini talep ediyorum.