Game Store Computer System Laptop Alırken Yaşanan Hayal Kırıklığı

Resimlerde beğendiğim laptop hasarlı geldi. 25 bin tl ödeyip laptop aldım ve bu durumu kabul etmeyerek iade ettim. 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen 'müşteri var, dönüş yapacağız' denilerek oyaladılar. 26 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. 10 bin tl EFT yaparak, kalanını birkaç gün içinde göndereceklerini söylediler. Farklı numaralarını aramama rağmen telefona bakılmadı. Patron ve kardeşi, aşağılayıcı sözler ve sokak ağzı üslubuyla konuşarak telefonu yüzüme kapattılar. Laptopu iade ettikten 2,5 ay sonra 15 bin TL'lik iadeyi göndermediler. En son başka bir laptop alarak paramı kurtardım. Aldığım laptopun klavye ve ses sorunu vardı, ancak güvenmediğim için onarım için geri göndermedim. Satılan ürünlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti maalesef yetersiz. İade sürecinde para ödememek için yapılan yanıltıcı davranışları ve doğruluktan uzak tutumları nedeniyle şikayetçiyim. Tüm PC ve laptop alım-satım sayfalarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşacağım.