300 TL'lik Fotoğraf Otomatı Ödemesi Sonrası Siyah Baskı Ve İade Talebi

Fotoğraf otomatında “Eğlenceli Pozlar” seçeneğini kullanarak 300 TL ödeme yaptık. Çekimlerimizi tamamladıktan sonra cihaz baskıyı verdi ancak fotoğrafların tamamı simsiyah ve kullanılamaz şekilde çıktı.
Cihazın ekranında veya çekim sırasında herhangi bir arıza uyarısı yoktu. Ödeme alındı, çekim işlemi normal şekilde tamamlandı fakat karşılığında kullanılabilir bir ürün alamadık.
İlgili cihazın numarası 10031. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
Hatalı çıkan baskının ve cihazın fotoğrafları elimde mevcut ve şikayetime ekliyorum.
Ödediğim 300 TL’nin iade edilmesini veya ücretsiz şekilde yeniden çekim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.










