Fotoğraf Baskısında Piksel Bozukluğu Ve Ücret İadesi Talebi

Fotomagnet isimli mobil uygulamadan 13 Ağustos tarihinde 104 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 400 TL ödeme yaptım. Profesyonel çekim olan fotoğraflarım bile baskıda pikselli, netlik tamamen bozulmuş durumda ve yüzüm dahi seçilmiyor. Baskı kalitesi o kadar kötü ki aldığım ürünleri kullanamayacak durumdayım ve resmen çöpe giden bir para oldu.

Firma ile henüz iletişime geçmedim ancak bu yaşanan sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer mümkünse aynı fotoğrafların düzgün, net ve kaliteli şekilde yeniden basılmasını, bunu yapamayacaklarsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.