Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Ve Kalıcı Düzeltme Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’da bir mağazadan Fossil fs4933 model bir saat satın aldım. Saat elime ilk geçtiği günden beri sürekli geri kalıyordu, uzun süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve sonunda Fossil’e gönderip saatin geri kaldığını belirttim. Ürünü inceledikten sonra bana aynı marka ve benzer özelliklerde başka bir saat gönderdiler.

Ne yazık ki gönderilen bu ikinci saat de bir süre sonra aynı şekilde sürekli geri kalmaya başladı. Saati zaten çok sık kullanan biri değilim, çoğu zaman sadece aksesuar niyetine taktığım halde bu sorun devam etti ve bu süreçte garanti sürem de doldu. Garanti bittiği için tekrar göndermedim ancak şu anda saat ciddi bir bedeli olan, fakat doğru düzgün çalışmayan bir ürün olarak duruyor.

Ben Fossil’den ücret iadesi talep etmiyorum, tek isteğim ilk aldığım saatle aynı seviyede veya daha iyi, sorunsuz çalışan bir saatle değişim yapılması ya da mevcut saatin kalıcı şekilde düzeltilmesi. Defalarca aynı problemi yaşamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.