to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Fossil FBQ2490 erkek kol saati satın aldım. Saati aldığım ilk günden bu yana saatte durma, takılma, zamanı geriye atma ve su alma sorunları yaşamaya başladım.
Bu sorunlar üzerine saati iki kez servise gönderdim. İlk servisten geldiğinde sadece pil değişimi yapıldığı belirtildi, ancak sorunlar devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise değişim veya para iadesi talebinde bulunduk. İncelemeler sonucunda saatin kendi barında su aldığı tespit edildi ve saat değişim işleminin onaylandığı tarafıma iletildi.
Şu anda saatim serviste olup 10797626 servis numarası ile işlem görmektedir. Ancak değişim süreciyle ilgili firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Kaç gündür ne arayan ne de süreçle ilgili bilgi veren oldu, firmaya ulaşamıyoruz. Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, saatimin sıfır ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
2024 Temmuz ayında internet üzerinden satın aldığım Fossil FBQ2492 model saatimi, geri kalma problemi nedeniyle Marmara Forum’daki mağazaya garanti kapsamında tamir için teslim ettim. 16 Aralık 2024 tarihinde 10671736 servis numarasıyla işlem yapıldığını ve saatin tarafıma geri gönderildiğini söyled...
Saat & Saat internet sitesinden Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Saat bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda önce saatin kutusunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açıp saati çıkardığımda ise saati çalıştırmaya çalışmama rağmen saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca sa...
27.09.2025 tarihinde FB 03341 model kodlu Fossil marka saatimi, taşı düştüğü ve pili bittiği için Gaziantep Sankopark Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları saatin servise gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat müşteri...
2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...
Fossil marka FFS6079 model saatimi henüz 1 yıl dolmadan üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saatimde iki kez su alma, tepe noktasında bozukluk ve yelkovanda esneme gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlar kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmıyor. Şu anda saatim tekrar aynı sorunlarla Pendi...
Yorumlar