to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bavul Tekerleği Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Uzayan Tazminat Süreci
19.08.2026 tarihli vf3349 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım bavulun tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanındaki bagaj teslim birimine bildirdim ve sonrasında ajet bagaj takip sistemi üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim.
Benden bagaj etiketi ve uçuş biniş kartı talep edildi, bunları sisteme yüklememe rağmen sürekli eksik belgeniz var şeklinde geri dönüş alıyorum ve zararım hala karşılanmadı. Süreç uzatılıyor ancak hangi belgenin eksik olduğuna dair net bir bilgi de verilmiyor.
Kırılan bavul tekerleği nedeniyle oluşan maddi zararımın ajet tarafından en kısa sürede karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
