Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35099105
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçiren Saat Ve Mağaza İade Reddi

profile
Kübra
Forum Mersin AVM
05 Şubat 18:58
32

03.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Nur’s Accessory mağazasından markasız bir saat satın aldım. Satış sırasında saatin su geçirmediği özellikle söylendiği için ürünü bu özelliğine güvenerek aldım. Saatimi kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra, yalnızca elimi yüzümü yıkamama rağmen saatin içine su kaçtığını fark ettim.

24 saat bile dolmadan mağazaya geri giderek ürünü iade etmek istedim. Mağaza, üründe sorun olabileceğini söyleyerek yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine aynı gün içinde ürünü başka bir saat ile değiştirdim. Ancak ikinci saat de yine 24 saat dolmadan, yalnızca elimi yüzümü yıkama sırasında su kaçırdı.

Tekrar mağazaya gidip bu kez iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Ürünü satın aldığıma dair fişim mevcut. Görüştüğüm kişinin firma sahibi N**** Hanım olduğunu ve kendisiyle telefonda görüştüğümü iletmek isterim. İlk gün satışı yapan çalışan Y*****, iade sürecinde ise afı D**** olan çalışanla görüştüm. Ayrıca ismini bilmediğim başka bir çalışanla sorunu anlatırken yüzüme telefon kapatıldı. Hem ürünün ayıplı olması hem de firma sahibinin ve çalışanların iletişim üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti.

Ürün daha ilk kullanımda iki kez aynı sorunu yaşattığı ve satış esnasında su geçirmediği özellikle belirtildiği için, fişimle birlikte saat için ödediğim ücretin iade edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Çekme Ve Delik Oluşan Ürün İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Baver
Forum Mersin AVM
28 Kasım 2025 19:33
170

29 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM-2 Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yeni aldığım için kullanım öncesi 1 kez, 40 derecede yıkadım. Yıkama sonrası üründe çekme olduğunu ve, daha öncesinde almış olduğum mavi yazılı tişörtte delik oluştuğunu 14 Kasım’da, giymek istediğimde fark...

ilk-yikamada-cekme-ve-delik-olusan-urun-icin-degisim-veya-iade-talebi-3.jpg
1
Tekinalp sonuçtan hiç memnun değil

Palm City AVM Saat & Saat Firması Mersin Palmcity Mağazası İade Hakkını Tanımıyor.

profile
Tekinalp
Palm City AVM
26 Şubat 2024 18:43
395

13.02.2024 tarihin de Mersin Palm City AVM Saat & Saat mağazasından eşim tarafından alınan saat 25.02.2024 tarihinde mağazaya müracaat edilerek iade edilmek istenmiştir. Firma değişim olabilir ancak iade olamaz demiştir. Anlayacağınız firmada iade yok iade prosedürü yok müşteri memnuniyeti yok sadec...

Palm City AVM Saat & Saat Firması Mersin Palmcity Mağazası İade Hakkını Tanımıyor.
Palm City AVM Saat & Saat Firması Mersin Palmcity Mağazası İade Hakkını Tanımıyor.

Bozuk Kulaklık Yerine Adil Çözüm Sunulmadı

profile
Gözde
Forum Mersin AVM
01 Aralık 2025 15:52
321

22.10.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasından biri Gc, diğeri Seiko olmak üzere iki adet saat satın aldım. Toplamda yaklaşık 36.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında bana kartıma 1.000 puan yansıyacağı ve ayrıca kulaklık hediye edecekleri söylendi, bu kampanya ...

Kullanılmamış Üründe İade Ve Değişim Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
Sidar
Forum Mersin AVM
26 Ağustos 2025 17:09
213

21 Ağustos tarihinde Mersin Forum AVM'deki Stradivarius mağazasında, hediye olarak aldığım beyaz pantolonu iade veya değişim yapmak istedim. O dönemde şehir dışında olduğum için ürün bende değildi ve değişim süresi geçmiş oldu. Ürünün faturası ve etiketi eksiksiz şekilde yanımda olmasına rağmen, kas...

Yeni Alınan Saatte Su Sızıntısı Ve Servis Mağduriyeti

profile
Betul
Isparta Meydan AVM
15 Ekim 2025 18:07
289

04/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. mağazasından Welder WRC753 model bayan saatini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kesinlikle suya temas etmemesine rağmen saatin camı altında buharlaşma ve su birikintisi oluştu. 02/10/2025 tarihinde mağazaya götürdü...

yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-6.pdf
yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-5.pdf
yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-4.pdf
yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-3.pdf
yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-2.pdf
yeni-alinan-saatte-su-sizintisi-ve-servis-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz