Forum İstanbul müşteri hizmetleri

Forum İstanbul bob otopark’ta HGS hesabımdan izinsiz ve fahiş bir çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 28 Aralık’ta saat 15.00–17.00 aralığında aracımla otoparka giriş yaptım ve aynı gün yaklaşık iki saat sonra çıkış yaptım. Buna rağmen 7 Ocak gece saatlerinde çıkış yapmışım gibi gösterilerek HGS...

29 Eylül 2025 Cumartesi günü Derimod markalı çantam yolda yürürken aniden koparak caddenin ortasına düştü. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu çantayı Forum İstanbul mağazasından almıştım ve hemen mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları çantanın fotoğrafını çektiler ancak 2 gün sonra bana “darbeye karşı ...

25 Eylül Perşembe günü saat 11:45’te, Forum İstanbul Bayrampaşa Bob otoparkında aracım (plaka: 34 ksp 770) için kullanmadığım halde, plaka algılama sistemlerinin düzgün çalışmaması ve plakamı okumamaları nedeniyle 3.100 TL otopark ücreti tarafıma yansıtıldı. Hiçbir şekilde otoparkı kullanmadım ve bu...

Saat & Saat'ten 12.09.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Wesse WWL113402 model saat satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 16.09.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Sitede değişim yapılabileceği belirtilmişti, fakat yanlış ürün gönderildiği için ma...

30 Ağustos tarihinde, saat 12.00-12.30 civarında Forum İstanbul Emsan şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza çalışanlarınızdan iki kişi mağaza kapısına Türk bayrağı asmaya çalışırken, yaka kartında "E***" yazan kıvırcık saçlı bir personeliniz, Türk bayrağına...

08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul şubenizden 12 Pro model, gümüş renkli bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma verilen belgelerde cihazın “değişensiz” olduğu belirtilmişti. Ancak, sonrasında yaptığım kontrollerde cihazın birçok parçasının değişmiş olduğunu öğrendim. Bu nedenle ürün...

21.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Decathlon mağazasından Akbank kredi kartımla toplam 2.645 TL tutarında sırt çantası, bel çantası, su matarası, sweatshirt ve arazi koşusu sırt çantası alışverişi yaptım. Ödeme sırasında “ödeme yapılmadı” şeklinde bir uyarı aldım, ancak eve döndüğümde kart ekstreme...

15 Mayıs 2025 tarihinde Forum İstanbul Kocatepe Atasun mağazasından 5000 TL üzeri bir bedelle kredi kartı ile Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü mağazada denedim, ancak ilk etapta bir tuhaflık olduğunu tam olarak anlayamadım. Birkaç hafta düzenli kullanım sonrasında gözlüğün kanatlarında ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Art of Bakery Forum İstanbul şubesinde, S**** Y**** isimli personel, defalarca %10 indirim hakkımız olduğunu belirtmemize ve personel indirimi istememize rağmen bu indirimi uygulamadı. Ayrıca, yetkiliniz G***** Bey ile görüştüğümüzü söylediğimizde, 'Şu an...

Mal of İstanbul Media Markt tan JBL Flip 7 bluetooth hoparlör aldım 31.05.2025 tarihinde. Alırken satış temsilcisine talep ve bu ürün için beklentilerimi söyledim hoparlörlerin taleplerimi ve beklentimi karşılayacağını belirtti. Ama aldıktan sonra evde maalesef bu ürün beklentilerimi karşılamadı 14....

Merhaba, Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden aceleyle ayakkabı aldım. Eve gittiğimde ayakkabının sökük ve kutusunun yırtık olduğunu fark ettim. Poşetten bu şekilde çıktı. Mağazayı aradım, hemen cevap veren olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da mağazayı arattı. B***** isimli biri beni aradı ...

+2

11/04/2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Bambi mağazasından 2.399,99₺'ye aldığım abiye ayakkabının arkasındaki bağcık kısmı nedeniyle ayağımda durmadığı için iki saat bile giyemedim, mağdur oldum. Ayrıca, ön kısmı bir kez giymemde kırıldı. Ürünü iade etmek istediğimde ise olumsuz yanıt aldım. Bu...

10 Mart tarihinde Forum İstanbul Karaca Züccaciye'den yemek takımı aldım. En geç 14 Mart tarihinde kargo ile elime ulaşacağını söylediler. Elime gelmedi, 18 Mart'ta gittim, 19 Mart'ta kargoya verileceğini söylediler. 20 Mart'ta gittim, yine bir oyalama politikası. Ramazan ayı dolayısıyla almıştım ve...

Forum İstanbul AVM'den 6 ay önce telefon ile birlikte şarj aleti aldım. Kablonun uç soket kısmına takılan yerde temassızlık yapıp şarj almıyor. Yeni almama rağmen daha neredeyse hiç kullanılmamış ama böyle bir sorun yaşıyorum. Bugün Pashador AVM Vatan şubesine gittiğimde satış danışmanının şarj kabl...

Altın bozdurmak için Forum AVM'ye girdim. Decathlon tarafındaki dövizci, sanki ben müşteri değilmişim gibi tavırlar sergiledi. Sanki altını satmaya gelmişim gibi bakışlar atıyordu. Yoldan geçen birini oraya koymuşlar gibi, hem yemek yiyip hem de benimle ilgileniyormuş gibi yapıyordu.

Hammer Jack Forum İstanbul mağazasından bot aldım. Su geçirmez almışken sağlam bir şey alayım dedim. Botu aldım, bir defa giydim. Yağmurlu havada inanılmaz bir şekilde kayıyor. Bir defa düştüm Marmaray'da, omzumu ağrıttım. İkinci defa giymedim. Aldığım yere geri götürdüm, incelemeye göndermemiz gere...

Forum İstanbul, uygulamasını indirerek Sea Life etkinliğine bedava bilet dağıttığının reklamını yapıyor ancak uygulamayı indirdikten sonra bilet almak imkansız, hata veriyor. Sürekli olarak insanları bu kadar basite almayınız. Saatlerce bilet almak için uğraştık, müşteri temsilcisi asla telefonlara ...

Lokumatölyesi, Forum İstanbul şubesinden lokum aldık, fakat eve gidip açtığımızda farklı bir lokum çıktı. Yaklaşık 500 liralık lokum almıştık, kutumuzda çıkan lokum 30-40 liralık. Telefon açtığımızda kasiyer karıştırmış dediler, gidip teslim aldığımızda kutunun üstüne 'müşteri unuttu' yazılmış. P...

Yaklaşık 2 saattir Forum İstanbul müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyorlar. Yarım saat daha bekleyeceğim. Eğer dönüş olmazsa şikayette bulunacağım. Mağazada açılmış olan servis kaydının kapatılması gerekiyor. Ama hiç kimseye ulaşamıyorum. Acil çözüm istiyorum

Sea Life Akvaryum'da ücretsiz bilet etkinliği var, bilet gözüküyor ama alamıyoruz. Çocuğumuzu götürecektik, yaşanılan bu durum bizi üzdü. Müşteri hizmetleri olsa bilgi alsak da buraya yazmasak daha doğru olurdu. Lütfen iletişime geçin. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

In Street mağaza şikayeti kusurlu ürünümün iadesinin kabul edilmemesi sonucu şikayet var a yaptığım şikayet sonrası genel müdürlüğünüz tarafından aranıp istediğim şubeden para iademi alabileceğim ya da ürün değişimini yapabileceğim bilgisi verilmesi sonucu haziran ayında Cevahir AVM şubenize başvur...

Mağazadan adrese teslim için bir ürün satın aldım, beş gün içinde teslim edileceği söylendi. On beş gün oldu; ne ürünüm geldi ne de bir takip bilgisi alabildim. Parayı aldılar ancak ürün ortada yok. Forum İstanbul'daki Karaca mağazası gerçekten yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ş...