Yıkanmadığı Halde 'Yıkama Hatası' Reddiyle Mağdur Edildim

Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce M0211461-70087001 kodlu bir gömlek satın aldım. Gömleği bakım etiketindeki talimatlara tamamen uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solma problemi yaşadım. Sonraki yıkamalarda ise renk solması daha da k...

18 Mayıs’ta Diyarbakır Forum AVM Kayra mağazasından çeyiz alışverişim için 2.500 TL’ye bebe mavisi, omuzları taş detaylı bir gömlek satın aldım. Gömleği hiç kullanmadan Eylül ayında ilk kez giydim ve sadece bir kez, elde ve deterjansız olarak yıkadım. Ancak omuz kısmındaki taş detaylar nedeniyle göm...

Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım, garantisi bulunan 1003715555 kodlu gömleğin arka kısmında, enseden sırta kadar uzanan 3 adet çizgi ve ip çekilmesi oluştu. Özellikle belirtmek isterim ki, bu sorun gömleğin ön kısmında değil, arka kısmında ve birkaç farklı yerinde mevcut. Gömleği y...

Diyarbakır Forum AVM de bulunan Mavi mağazasından 15 Temmuzda alınıp bana hediye edilen pantolonu 16 Temmuzda giyinebilmek için yıkadım. Ütülerken bacak kısmındaki defoyu fark ettim. 17 temmuzda mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve değişim talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri ile ...

Geçen sene Diyarbakır Forum AVM'deki Mavi mağazasından Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok fazla giymememe ve her zaman etiketteki sıcaklık derecesinde yıkamama rağmen, ilk günden itibaren her yıkamada rengi soldu ve dizlerinde dışarıya doğru belirgin bir çıkma oluştu. Ürünün bu şek...