to read complaints and reviews, or file yours.Forum Bornova Lacoste Kusurlu Ürün Satışı
Lacoste marka tshirt 19.01.2024 tarihinde tshirt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldık. Ürünün bedeni mağazada yoktu. Ücretini ödedik ve 27.01.2024 tarihinde ürünü ambalajlı olarak aldık. Ürünü 1 saat bile giymeden fark ettik ki üründe ön tarafta ip çıkığı gibi görün fakat yırtık olduğunu fark edip. 01.02.2024 tarihinde mağazaya götürdük. Mağaza yetkilileri üzerinde etiket yok o nedenle ürün incelemeye gidecek dedi. Ama ilk defa da kabul görünmeye bilir biz 2. Defa yine göndeririz o zaman kabul görür dediler. 1. İncelemeden ürün iade geldi. 2. İncelemeye mağaza tarafından gönderilmiş 2. İncelemede takılma diye not düşüp iade göndermişler. Mağaza yetkilisi arkadaşlar ürün iade geldi bilgisi bile verme zahmetinde bulunmuyorlar. Mağaza çalışanları inceleme ile ilgili yardımcı olamayacaklarını ama istersek Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimizi söylediler. Bizde bunun üzerine biz ürünü almıyoruz ürünü mağazada bırakıp geldik.
Ürün satılıncaya kadar tüm ürünler kusursuz ama mağazadan çıkınca ürünün arkasında kimse durmuyor.
Gelişme
Lacoste marka tshirt 19.01.2024 tarihinde tshirt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldık. Ürünün bedeni mağazada yoktu. Ücretini ödedik ve 27.01.2024 tarihinde ürünü ambalajlı olarak aldık. Ürünü 1 saat bile giymeden fark ettik ki üründe ön tarafta ip çıkığı gibi görün fakat yırtık olduğunu fark edip. 01.02.2024 tarihinde mağazaya götürdük. Mağaza yetkilileri üzerinde etiket yok o nedenle ürün incelemeye gidecek dedi. Ama ilk defa da kabul görünmeye bilir biz 2. Defa yine göndeririz o zaman kabul görür dediler. 1. İncelemeden ürün iade geldi. 2. İncelemeye mağaza tarafından gönderilmiş 2. İncelemede takılma diye not düşüp iade göndermişler. Mağaza yetkilisi arkadaşlar ürün iade geldi bilgisi bile verme zahmetinde bulunmuyorlar. Mağaza çalışanları inceleme ile ilgili yardımcı olamayacaklarını ama istersek Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimizi söylediler. Bizde bunun üzerine biz ürünü almıyoruz ürünü mağazada bırakıp geldik. Ürün satılıncaya kadar tüm ürünler kusursuz ama mağazadan çıkınca ürünün arkasında kimse durmuyor.
