to read complaints and reviews, or file yours.Warmhaus Kombimde E41 Arızası Sürekli, Fortes Servis Geri Dönüş Yapmadı
Warmhaus marka kombim yaklaşık 10 gündür sürekli e41 arızası veriyor. Fortes firması yetkilileri bir kez gelip müdahale etti ancak ertesi gün kombi tekrar aynı arızayı göstermeye başladı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Servis ziyaretinden sonra tekrar arıza yaşayınca 0535*****11 numaralı telefondan Fortes’e ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve bir daha tarafıma dönüş sağlamadılar. Şu anda kombim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kombimdeki e41 arızasının tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise detaylı kontrol ve onarımın yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Warmhaus marka kombimiz takıldığı günden beri sürekli olarak aynı e41 arızasını veriyor ve cihaz çalışmadığı için evimiz ısınmıyor. Kombi ısı vermediği için hem ısınma hem de günlük yaşam konforumuz ciddi şekilde etkilenmiş durumda.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduk, birkaç kez işlem yapıldı ancak her seferinde ertesi gün kombi yine aynı arızayı verdi ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Elimizde garanti belgesi olmasa da ürünün bu şekilde sürekli arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil.
Warmhaus’tan, kombide yaşanan bu e41 arızasının kalıcı ve kesin olarak giderilmesini ve kombinin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
