Gaz Açılmasının 18 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İzmir’de doğalgaz tesisatı ve gaz açma sürecim için çalıştığım Fortes Mühendislik ile 18 gündür sonuçlanmayan bir problem yaşıyorum. Tesisatım tamamlanmasına rağmen bu süre boyunca gazım henüz açılmadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süre zarfında firmayı telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de defalarca kez yazdım; ancak her seferinde belirsiz ve açıklayıcı olmayan yanıtlar aldım. Gaz açma neden gecikti, ne zaman açılacak ve hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğalgazsız kaldığım bu süreçte, Fortes Mühendislik’in gerekli işlemleri ivedilikle tamamlayarak gazımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sorunum çözüldü. Dilerim bundan sonra müşterilerine gereken özeni gösterirler
















