Fortes Mühendislik’ten Gaz Açma Gecikmesi Aileyi Soğukta Bıraktı

Manisa Alaşehir’de Fortes Mühendislik aracılığıyla 4 Aralık’ta Aksa ile doğalgaz abonelik işlemi yaptım. Buna rağmen yoğun olduklarını öne sürerek iç tesisat projemi 16 Aralık’ta ancak defalarca kez aramam sonucunda zorla ilettiler. 23 Aralık’ta projem onaylanmasına rağmen bu kez de gaz açımını bir türlü gerçekleştirmiyorlar.
Süreç başından beri firma ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişim kurmama rağmen somut bir adım atılmadı. Kurumsal bir firma olduğu için özellikle Fortes Mühendislik’i tercih ettim fakat kış ortasında ailecek mağdur olduk, çoluk çocuk soğukta kaldık. Aynı tarihte başvuru yapan üst komşum yaklaşık bir haftadır doğalgaz kullanırken, bizim gazımız hâlâ açılmadı.
Yoğunluk bahanesiyle kimseyi bu şekilde mağdur etmeye hakları olmadığını anlamalarını ve yaşattıkları mağduriyeti bir an önce gidererek gaz açım işlemlerimi derhal tamamlamalarını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ















