Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Mühendislik'in Yanlış Projesi Ve 70 Bin TL Ödemeli Geciken Düzeltme Talebim

29

2023 yılında Gaziantep’te bulunan Fortes Mühendislik firması ile kat 2 daire 2 için doğalgaz montajı, proje çizimi ve gaz açım işlemleri konusunda anlaşma yaptım. Firma işlemleri tamamlayıp gazı açtı ve dairemi bu şekilde bana teslim etti, ben de ödememi eksiksiz olarak yaptım.

Yaklaşık 1 hafta önce kat 1 daire 1 için doğalgaz montajı ve proje gaz açım işlemleri için farklı bir firma ile çalışma sürecine girdim. Ancak bu firma, sistemde daha önce gönderilmiş olan projenin daire 2 adına değil daire 1 adına göründüğünü, daire 2’deki mevcut tesisatın da daire 1 için çizilmiş gibi işlendiğini, bu nedenle yeni proje gönderim işleminin yapılamadığını söyledi.

Bunun üzerine Fortes Mühendislik’e giderek, zamanında gönderdikleri projeyi düzeltip daire 1’i boşa düşürmeleri gerektiğini, aksi takdirde yeni dairem için işlem yapılamadığını ilettim. İlk etapta benimle ilgilenmediler, konuyu geçiştirmeye çalıştılar ve mevcut durumda da projenin gönderilebileceğini iddia ettiler. Ardından yeni dairem için anlaştığım firma ile Fortes Mühendislik’in yetkililerini görüştürdükten sonra, işlemin yanlış yapıldığını kabul ettiler ve bana “Siz gidin, biz üstlerimizle görüşüp size yardımcı olacağız” dediler.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ilk dairemin projesini yanlış işlemeleri hem de hatalarını kabul etmelerine rağmen düzeltmeyi geciktirmeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Üstelik toplamda 70.000 TL ödeme yapmış biri olarak, işimin doğru ve eksiksiz yapılmasını beklerken, şu an yeni dairem için işlem yaptıramıyorum.

Fortes Mühendislik’in, kat 2 daire 2 için çizilen projedeki hatayı acilen düzelterek daire 1’i boşa düşürmesini, gerekli proje düzeltmelerini yapıp mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu adli mercilere taşıyacak ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

17 Eylül 08:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fortes Mühendislik İle Doğalgaz Tesisatında Yaşanan Büyük Mağduriyet

11 Şubat 2025 14:102.753

Fortes Mühendislik ile 09/05/2024 tarihinde doğalgaz tesisatı için sözleşme...

2 Destek

Fortes Mühendislik İle Doğalgaz Dönüşümünde Büyük Hayal Kırıklığı

3 Mart 2025 19:282.876

17/06/2022 tarihinde Fortes Mühendislik a. Ş. İle doğalgaz dönüşüm yapılması için sözleşme imzaladım. Doğalgaz dönüşümü,...

Çözüldü

Fortes Mühendislik’te İşçilik Ve Teslimat Mağduriyeti Yaşıyorum

7 Aralık 2025 23:121.057

"Süreç biraz uzun sürdü ama sonuçlandı"

Fortes Mühendislik’te İşçilik Ve Teslimat Mağduriyeti Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hava
Fortes Mühendislik Su Kaçırma Sorunu!

FortesMühendislik Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Fortes Mühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

FortesMühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülistan
Fortes Mühendislik'in Yaptığı İş!

FortesMühendislik'in Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Seyhan
Fortes Mühendislik Su Sızıntısı İhmali!

FortesMühendislik Su Sızıntısı İhmali!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular