to read complaints and reviews, or file yours.Gümrükte Takılan Hamburg Forması İçin Hızlı Teslimat İsteği
Haziran ayı başında Forma Evinden oğluma hediye olarak Hamburg 25/26 iç saha formasını sipariş ettim. Oğlum yaklaşık iki aydır formanın gelmesini büyük bir hevesle bekliyor ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı.
Gecikmenin sebebini öğrenmek için firma ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, 32017 numaralı siparişimin gümrükte takıldığını ve istersem para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ancak ben para iadesi istemiyorum, oğluma aldığımdan beri beklediği bu formanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin uzun süredir teslim edilmemesi ve her şeyin gümrükte kaldığı şeklinde geçiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum. 32017 numaralı siparişime ait Hamburg formasının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
1 Haziran tarihinde Forma Evi üzerinden Hamburg takımının formasını kredi kartı ile yaklaşık 2100 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 32017. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde formayı tekrar göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen halen bir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen sorun çözüme kavuşmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücretimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
